Widerstand gegen die Digitalisierung beseitigt.

Für Michael Wade, Schriftsteller, Professor und “Forscher in allen digitalen Dingen”, wie er sich selbst gerne vorstellt, hat die Covid-19-Pandemie auch positive Aspekte mit sich gebracht. Mit seinem Team sammelt er kontinuierlich unzählige Daten zu Projekten der digitalen Transformation auf der ganzen Welt, und sie haben natürlich auch die Auswirkungen der Pandemie erforscht.

Michael und sein Team haben mitverfolgt, wie sich die Pandemie ausgewirkt hat. “Das Resultat der Forschung ist ziemlich klar”, sagt Michael Wade: Die digitale Transformation von Unternehmen hat sich während der Pandemie deutlich beschleunigt. Indem die Pandemie die Menschen gezwungen hat, von zu Hause aus zu arbeiten, hat sie grosse Widerstände gegen die digitale Transformation gebrochen.

“Die Menschen haben plötzlich das Potenzial gesehen, das digitale Tools und Technologien für ihre Lebens- und Arbeitsweise mit sich bringen können, und das hat viele der Widerstände gegen die digitale Transformation aufgehoben, die es vorher gegeben hat.”

“Die Leute erkannten, dass man auch ausserhalb des Büros sehr effektiv und effizient arbeiten kann, und das eröffnete eine Reihe von Möglichkeiten für die weitere Transformation.” Dies führte zur weit verbreiteten Einführung mehrerer Technologien, die es schon seit Jahren gibt, einschliesslich Videokonferenzen in der Cloud – Initiativen, die oft der erste Vorstoss einer Organisation in die digitale Transformation sind.

Wade beobachtet auch ein grosses Interesse an aufkeimenden Technologien wie Augmented Reality, Blockchain und Künstliche Intelligenz (KI). “Wenn ich eine auswählen müsste, die den grössten Einfluss haben könnte, wäre es KI, denn sie kann sich auf fast alles auswirken, was eine Organisation tut”, sagt er, “aber wir haben dort noch nicht den höchsten Reifegrad erreicht. Die Möglichkeiten werden sich erst in den nächsten Jahren zeigen.”